개인정보처리방침

개인정보처리방침 시행일자 : 2020년 11월 01일

한국노바티스 (이하 '회사')는 고객 및 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손되지 않도록 개인정보보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 회사가 취하여야 하는 기술적, 관리적, 물리적 보호조치의 지침을 규정하고 있으며, 웹사이트 회원에게 알려드리고자 합니다.

* 자세한 개인정보처리방침에 대해 한국노바티스 웹사이트 하단 개인정보처리방침을 참고하실 수 있습니다. (https://www.novartis.co.kr/privacy-policy)

제1조 개인정보의 수집×이용 목적

회사가 회원 개인의 정보를 수집하는 목적은 회사 및 본사에서 운영중인 사이트, 모바일 어플, 고객관리DB의 회원관리, 고객 정보를 통한 서비스 및 컨텐츠 개발, 시장조사 및 온.오프라인 행사 통지 및 안내, 회사내 의사 대상의 웹사이트 로그인 통합관리 등을 제공하기 위함입니다.

제2조 개인정보 수집×이용 항목

회사는 회원이 최초 회원 가입을 하실 때, 서비스 제공을 위해 회원으로부터 필수, 선택항목으로 개인정보를 받고 있습니다. 기입하신 정보는 해당서비스 제공이나 회원에게 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.

• 필수항목 : 로그인 아이디/이메일, 성명, 근무처, 근무처 주소 및 연락처, 휴대폰 전화, 전공, 관심질환
• 선택항목 : 의사면허번호, 근무형태, 관심컨텐츠
• 이용자 편의를 위해 쿠키정보를 활용하고 있습니다.
• 상기 필수정보 및 선택정보는 최초 수집된 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

제3조 개인정보의 수집방법

• 웹사이트 등 온라인 메드허브 (medhub.novartis.co.kr), 기존 노바엠디 (www.novamd.co.kr), 파트너쉽 및 상호 협의약정 (예,메디게이트 등) 에 따른 의사회원제로 통합 운영되는 웹사이트를 통한 개인정보 수집
• 회원의 요구 및 고객담당자를 통한 신청에 의한 서면 양식, 전화, 이메일 등을 통한 개인정보 수집

제4조 개인정보 처리 및 보유기간

회사는 회원의 개인정보를 회원이 회사의 사이트에서 서비스를 받는 동안 원활하게 서비스를 받을 수 있도록 이용합니다. 회사는 회원의 탈퇴 요청 및 자격 상실 등으로 인한 회원 탈퇴 시까지 위 개인정보를 처리 및 보유하며, 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다. 단, 관련 법령의 규정에 따라 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 관련 법령에 따라 해당 개인정보를 보존합니다.

- 로그, 접속지 등에 관한 기록 : 보존기간 3개월 (통신비밀보호법)

제 5조 개인정보 파기 및 유예

회사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 정당한 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 15영업일 이내에 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 관련 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 법령에 따라 해당 개인정보를 보존합니다(4조 참조).  개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 삭제 처리됩니다. 로그인 기록이 1년간 없거나 또는 회원 요청에 의한 기간 동안 로그인기록이 없을 경우 휴면 처리되어 다른 회원의 개인정보와 분리하여 관리되며, 휴면 기간에는 서비스 이용이 불가능합니다. 휴면 회원은 본인의 요청에 의해 활성화 할 수 있습니다.

제6조 개인정보의 제공

회사는 회원의 사전 동의 없이 개인정보를 회사와 관계가 없는 제 3자에 제공하지 않습니다. 단, 관계기관으로부터 적법하고 정당하게 수사에 필요한 서류의 열람이나 제출을 서면으로 통지 받은 경우에는 회원의 동의 없이 관계기관에 제공할 수 있습니다. 회사는 새로운 유용한 서비스, 기능, 정보 개발에 필요한 경우 회원의 사전 동의를 받아 관련 정보를 개발자에게 제공하거나 협력사 등에 제공할 수 있으며, 이 경우 특정개인을 식별할 수 있는 형태로는 활용하지 않습니다.

회사는 아래와 같이 개인정보를 국외의 제3자에게 제공하고 있습니다.

제7조 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리×감독하고 있습니다.

＊ 상기 개인정보의 처리업무 수탁자 및 국인 이전되는 개인정보 수령자는 회사 사정에 따라 변경될 수 있으며, 업데이트된 리스트는 회사 홈페이지 하단 개인정보 처리방침의 위탁 부분을 참조하여 주시기 바랍니다.

제8조 공개된 장소의 이용

게시판 등의 커뮤니케이션 공간에 개인 신분 확인이 가능한 정보(이름, ID, e-Mail등)를 회원님이 자발적으로 공개할 수 있습니다. 이런 경우 공개된 정보가 제 3 자에 의해 수집되고, 사용될 수 있으며 제 3자로부터 원하지 않는 메시지를 받을 수도 있습니다. 제 3 자의 그러한 행위는 회사가 통제할 수 없습니다. 회사는 통제할 수 없는 방법에 의한 회원 정보의 발견 가능성에 대해 보장을 하지 않습니다.

제9조 쿠키의 운용 및 활용

회사는 서비스 사용의 편의를 위하여 cookie 기술을 사용할 수 있습니다. Cookie란 다시 방문하는 사용자를 파악하고 계속된 접속과 개인화된 서비스 제공을 돕기 위해 웹 사이트가 사용하는 작은 텍스트 파일입니다. 회원 혹은 사용자가 cookie를 사용한 제 3자에 의한 정보 수집을 원하지 않는 경우에는 웹 브라우저에서 cookie를 받아들일 지 여부를 조절할 수 있습니다. 하지만, 개인화된 정보 서비스 등이 제대로 작동하려면 cookie의 사용이 필요할 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호를 위한 제도적, 기술적 관리

회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있습니다. 회원 계정의 비밀번호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 회원의 비밀번호는 누구에게도 알려 주어서는 안되며, 비밀번호에 대한 보안을 유지할 책임은 회원 자신에게 있습니다. 회원 스스로가 개인정보 유출방지를 위해서 항상 노력해 주시기를 바랍니다. 회사 또는 소속 임직원이 전화, e-Mail 기타의 방법으로 회원에게 비밀번호를 질문 하는 경우는 절대 없으므로, 어떠한 경우에도 비밀번호를 타인에게 알려주지 마십시오. 회사는 해킹 등에 의해 웹사이트로부터 회원의 개인정보가 분실·도난·누출·변조·훼손되지 않도록 안정성 확보에 필요한 다음과 같은 기술적 대책을 강구하여 만약의 사태에 대비하고 있습니다.

• 비밀번호 (암호화) 등을 이용한 보안장치
• 백신 프로그램을 이용한 컴퓨터 바이러스 방지장치
• 암호 알고리즘 등을 이용하여 네트워크 상에 개인정보를 안정하게 전송할 수 있는 보안장치
• 침입차단 시스템 등을 이용한 접근통제장치
• 데이터 백업 기타 안전성 확보를 위하여 필요한 기술적 장치
• 개인정보 취급하는 인원의 최소화 및 접근 권한의 차등 부여, 지속적인 개인정보 보호 교육

제11조 개인정보 열람, 정정 및 삭제

회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 아이디(ID) 삭제를 요청하실 수 있습니다. 회원 개인정보의 열람, 정정 및 삭제는 [My Info.]에서 수정 및 삭제 요청하실 수 있으며, ID삭제를 신청하시면 5 영업일 이내에 삭제 및 폐기됩니다. 개인정보와 관련하여 불만이나 의견이 있으신 분은 개인정보 관리담당자에게 메일 ([email protected]) 또는 전화(02-768-9000)로 의견을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리결과를 통보해 드리겠습니다.

제12조 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 담당 부서를 두고 있습니다. 회원들은 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 아래 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

[개인정보 보호책임자]

성명: Data Privacy Department, Ethics, Risk and Compliance

이메일 : [email protected]

[개인정보관리 담당자]

성명: Chief Privacy Officer Novartis Korea

전화번호 : 02-768-9000

이메일 : [email protected]

제13조 개인정보 보호정책의 개정에 관한 사항

회사는 개인정보의 보호를 위해 본 개인정보 보호정책을 개정할 수 있으며, 개정된 보호정책은 지체 없이 회사가 제공하는 웹사이트의 온라인 게시판 등을 통해 공시됩니다.

이상의 회사의 개인정보 보호정책은 2020년 11월 01일부터 시행합니다.

[부칙] 

개정 : 2021년 11월 01일

시행 : 2020년 11월 01일